Retours + Echanges

Quelle est la politique de retour chez BELANGERMARTIN

Nous tenons à ce que vous soyez satisfait des produits achetés sur BELANGERMARTIN. Si pour une raison ou une autre, vous n’étiez pas complètement satisfait, nous vous offrons d’échanger votre commande pour d’autres produit disponibles chez nous. Nous n’offrons pas de remboursement.

Lorsque vous voulez retourner des articles achetés sur notre site Web, gardez en tête les règles suivantes :

1. Vous avez 14 jours pour retourner vos articles

2. Nous n’acceptons aucun échange après 14 jours

3. Le reçu ou preuve d’achat doit être inclut dans votre envoi

4. L’étiquette du produit doit être incluse lors du retour

Conditions d'échange de la marchandise :

Pour être admissible à l'échange de produit, l’article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel il a été livré. L’article doit de plus être retourné dans son emballage d’origine.

Pour effectuer un échange chez BELANGERMARTIN

1. Veuillez nous écrire à l'adresse pierre@belangermartins.com en nous informant vouloir faire un échange.

2. Dans les 24h suivant la réception de votre courriel (lundi au vendredi), nous vous transmettrons un numéro de référence vous permettant d’effectuer un échange. Tous les coûts d'expédition lors d'un échange chez BELANGERMARTIN sont à vos frais.

3. Nous vous aviserons de l’endroit pour le retour de la marchandise.